当生产线因激光设备突发故障而停摆,每一分钟的等待都意味着损失。基于对客户需求的深刻理解,GW光惠激光持续优化服务能力,推出创新服务举措——GW光惠激光移动服务车正式启用! 这不仅是车轮上的“激光技术服务站”,更是我们兑现“客户为中心”承诺的强力引擎。
移动的专家库: 满载专业维修工具及常用备件,我们的移动服务车就是您身边的“激光急诊室”。
极速抵达: 无论设备突发故障导致停产,还是急需现场技术支持与培训,服务车将以最快速度抵达现场,大幅压缩响应时间,最大限度减少您的生产损失。
专业无忧: 资深工程师随车服务,确保问题精准诊断、高效解决,让您的生产快速重回正轨。
移动服务车是我们全球服务体系的重要组成部分,其高效运行依托于以下扎实的保障:
1.交付的“双保险”承诺:
安全库存保供: 设置2个月安全库存,为稳定交付上第一道锁。
柔性制造提速: 上海、南通、武汉三大基地高效协同,紧急订单产能切换仅需72小时,铸就超高准时交付率,无惧国际物流波动。
2.售后保障的“金钟罩”:
全球备件网络: 意大利、美国、俄罗斯等战略备件仓,核心部件常备,支持48小时全球紧急调拨。
顶尖工程师网络: 10+重点国家部署高级售后工程师,提供即时现场维修、深度操作培训及工艺升级。
“绿色无忧”跨境维修: 济南保税区创新枢纽,运行“三税全免”政策与智能清关,打造全球化高效维修网络,维修周期大大缩短,提供全流程免税的逆向物流解决方案。
GW光惠激光致力于在设备全生命周期提供可靠支持:从严格的产品研发与认证,到交付环节的供应链保障,再到售后服务的快速响应、全球资源支持和长周期质保。移动服务车的启用,是将“以客户为中心”落到实处、提升服务可及性的关键一步。
GW光惠激光,不仅在高亮度光纤激光器技术领域持续创新,更通过移动服务模式、全球化的服务网络和明确的服务标准,致力于为客户提供更便捷、高效的技术支持体验。无论您身处何地,GW光惠激光的专业服务力量,都将更近一步。
选择GW,选择安心!